Service

Kundendienst Haushaltsgroßgeräte:
Sollte es wirklich einmal vorkommen, dass Ihr Gerät nicht mehr perfekt funktioniert, beheben unsere Mitarbeiter im Kundenberatungszentrum den Fehler schnell und unkompliziert möglichst schon mit Ihnen am Telefon.
Ansonsten stimmen wir gerne einen Termin ab, an dem ein Techniker Ihr Gerät schnell und kompetent wieder in Ordnung bringt.

Um Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:

  • Gerätetyp (siehe Typenschild am Gerät oder Garantiekarte)
  • Seriennummer (siehe Typenschild am Gerät oder Garantiekarte)
  • Kaufdatum (siehe Rechnung)  
  • Problem bzw. Fehler.

Sie erreichen unseren Kundendienst bundesweit unter Tel.: 0800-4994998* ( kostenlos)

  • Montag bis Samstag von 8.00 bis 20.00 Uhr
    (*kostenlos aus dem dt. Fest- und Mobilfunknetz)

Kleingeräte/Bodenpflege:
Bitte wenden Sie sich im Falle eines Defekts an Ihren Händler, bei dem Sie die Ware gekauft bzw. bezogen haben.
Bitte senden Sie keine defekten Geräte an die Postadresse nach Ingolstadt.

TV/ Audio/ Video/ Mobile:
Im Falle eines Defekts wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, bei dem Sie die Ware gekauft bzw. bezogen haben.
Bitte senden Sie keine defekten Geräte an die Postadresse nach Ingolstadt.

Zubehör/Ersatzteile:
Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler, bei dem Sie die Ware gekauft bzw. bezogen haben.

Gebrauchsanweisungen:             
Alle verfügbaren Gebrauchsanweisungen können Sie kostenlos im PDF-Format hier herunterladen.

Software und Updates:
Alle verfügbaren Downloads können Sie kostenlos hier herunterladen.

Garantie:
Die Garantiezeit und Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte der dem Produkt beigefügten Garantiekarte.